Syarat & Ketentuan

Selamat datang di website PT DUTA MANDIRI WIJAYA. Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan website dan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan website kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan website PT DUTA MANDIRI WIJAYA, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini
• Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali
• Anda memiliki kapasitas hukum untuk terikat oleh perjanjian ini
• Anda akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku

2. Layanan Kami

PT DUTA MANDIRI WIJAYA menyediakan layanan konstruksi dan instalasi meliputi:

• Konstruksi Gedung Hunian (Kode: 41011)
• Instalasi Listrik (Kode: 43211)
• Instalasi Elektronika (Kode: 43213)
• Instalasi Saluran Air/Plambing (Kode: 43221)
• Instalasi Mekanikal (Kode: 43291)
• Perdagangan Material Bangunan (Kode: 46638)

3. Perjanjian Layanan

Untuk setiap proyek, berlaku ketentuan sebagai berikut:

• Semua perjanjian harus dibuat secara tertulis dalam bentuk kontrak resmi
• Proposal dan penawaran harga berlaku selama 30 hari kecuali disepakati lain
• Pembayaran dilakukan sesuai termin yang disepakati dalam kontrak
• Perubahan lingkup pekerjaan harus disetujui secara tertulis oleh kedua belah pihak
• Jangka waktu pelaksanaan dihitung sejak semua persyaratan awal terpenuhi

4. Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna website dan layanan kami, Anda berkewajiban untuk:

• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
• Tidak menggunakan website untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Tidak mengirimkan materi yang melanggar hak kekayaan intelektual
• Tidak mencoba mengganggu atau merusak sistem keamanan website
• Mematuhi semua petunjuk dan kebijakan yang kami berlakukan

5. Harga dan Pembayaran

Ketentuan mengenai harga dan pembayaran:

• Harga yang tercantum dalam penawaran belum termasuk PPN (jika berlaku)
• Harga dapat berubah sesuai dengan kondisi pasar dan fluktuasi material
• Pembayaran dilakukan melalui transfer ke rekening perusahaan resmi
• Pembayaran dianggap sah setelah konfirmasi penerimaan dari pihak kami
• Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan denda sesuai ketentuan

6. Jaminan dan Garansi

Kami memberikan jaminan untuk semua layanan yang kami sediakan:

• Jaminan kualitas sesuai dengan standar industri yang berlaku
• Garansi untuk material yang digunakan sesuai dengan ketentuan pabrikan
• Perbaikan untuk cacat yang terjadi akibat kesalahan instalasi
• Jaminan tidak berlaku untuk kerusakan akibat penggunaan yang tidak tepat
• Klaim garansi harus disertai dengan bukti pembayaran yang sah

7. Pembatalan dan Pengembalian

Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana:

• Pembatalan proyek harus dilakukan secara tertulis
• Pembatalan sebelum pekerjaan dimulai dikenakan biaya administrasi 10%
• Pembatalan setelah pekerjaan dimulai dikenakan biaya sesuai progres pekerjaan
• Pengembalian dana diproses dalam waktu 14 hari kerja
• Biaya material yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan

8. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website ini dilindungi oleh hak kekayaan intelektual:

• Nama PT DUTA MANDIRI WIJAYA dan logo adalah merek dagang terdaftar
• Desain, grafik, dan konten website dilindungi hak cipta
• Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tanpa izin
• Pelanggaran akan ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku

9. Pembatasan Tanggung Jawab

PT DUTA MANDIRI WIJAYA tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Keterlambatan akibat force majeur (bencana alam, huru hara, dll)
• Kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai dengan petunjuk
• Kerugian akibat informasi yang tidak akurat dari pihak ketiga
• Gangguan layanan akibat maintenance atau upgrade sistem

10. Privasi Data

Perlindungan data pribadi Anda adalah prioritas kami:

• Data pribadi akan diolah sesuai dengan Kebijakan Privasi kami
• Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda
• Data hanya digunakan untuk tujuan penyediaan layanan
• Anda berhak mengakses dan memperbaiki data pribadi Anda

11. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu:

• Perubahan akan diumumkan melalui website
• Penggunaan website setelah perubahan berarti persetujuan Anda
• Kami menyarankan untuk meninjau syarat secara berkala

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak mencapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Kota Batam.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami: